Notifications importantes : Concernant les méthodes d'expédition (1). Le courrier ordinaire est le plus économique, mais il n'est pas traçable une fois qu'il quitte la Chine. Aucune information de suivi dans le pays de destination, il met habituellement entre 2 à 4 semaines pour livrer. Si vous n'avez pas reçu le colis après 35 jours, veuillez nous contacter. Si vous souhaitez recevoir les marchandises rapidement, choisissez s'il vous plaît l'option d'expédition express (DHL/FedEx/UPS/TNT/EMS/E-EMS); (2). Veuillez noter que l'efficacité du courrier n'est pas stable, parfois il peut effectuer une livraison en 2 à 4 semaines, mais parfois il peut nécessiter 5 à 8 semaines. En particulier, les douanes des pays d'Amérique du Sud sont très strictes, même lorsque les colis arrivent dans le pays local, ils peuvent encore être retenus par les douanes pendant plusieurs semaines. Si vous n'avez pas reçu votre colis dans les 30 jours, veuillez appeler gentiment votre bureau de poste local ou nous contacter, puis nous vérifierons cela pour vous. (3). Les batteries sont considérées comme des articles dangereux sensibles, il est difficile de les expédier, nous ne pourrons peut-être pas envoyer par le service postal que vous avez choisi, nous choisirons le meilleur moyen d'expédition pour les articles de batterie selon les conseils professionnels de notre transporteur; (4). Nous pouvons expédier les articles par le canal d'expédition optimal suggéré par notre transporteur, lorsque vous choisissez "expédition par la méthode d'expédition du vendeur". Pour le connecteur du transformateur secteur AC. US signifie type USA, avec une prise plate à deux broches; EU signifie type européen, avec une prise ronde à deux broches; UK signifie type Royaume-Uni; AU signifie type Australie. La satisfaction du client est la chose la plus importante pour nous. Votre retour positif à cinq étoiles sera grandement apprécié. Les retours négatifs ne résolvent rien et affecteront gravement notre magasin, si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir, nous sommes toujours prêts à régler les problèmes, merci infiniment pour votre attention. Promesse du fournisseur Retours : Nous faisons de notre mieux pour servir au mieux chacun de nos clients. Nous vous rembourserons pour les articles retournés dans les 7 jours suivant leur réception, quelle qu'en soit la raison. Un remboursement intégral sera accordé si les articles sont retournés dans leur état d'origine. Les marchandises endommagées ou manquant de composants ne sont pas remboursables. Les acheteurs sont responsables des frais de retour avec un emballage approprié. Dès réception des articles, nous vous rembourserons immédiatement. Garantie et Entretien : Nous offrons une garantie de remplacement de 1 mois et une garantie d'entretien de 6 mois. Les articles peuvent être remplacés durant le premier mois ou entretenus durant la première année. Les acheteurs ne sont responsables que des frais de port de retour pour les articles sous garantie. Avant de retourner des articles, assurez-vous d'avoir l'adresse de retour du vendeur, et écrivez « cadeau » sur le bordereau de livraison. Utilisez le service postal standard et envoyez-nous le numéro de suivi. Dès que nous recevons les articles, nous les réparerons ou les échangerons dès que possible.
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