1. Concernant les méthodes d'expédition
(1). Le courrier ordinaire est le plus économique, mais il n'est pas traçable une fois qu'il quitte la Chine. Aucune information de suivi dans le pays de destination, il faut généralement 2 à 4 semaines pour livrer, si vous n'avez pas reçu le colis après 35 jours, veuillez nous contacter. Nous
recommandons vivement de choisir la méthode standard d'expédition Aliexpress ou un service express. Si vous souhaitez recevoir les marchandises rapidement, veuillez choisir l'option d'expédition express (DHL/FedEx/UPS/TNT/EMS/E-EMS);
Nous vous recommandons fortement de choisir Aliexpress méthode d'expédition standard ou Express. Si vous souhaitez obtenir les marchandises rapidement, veuillez choisir la voie d'expédition express ((DHL/FedEx/UPS/TNT/EMS/E-EMS);
(2) Les États membres Veuillez noter que l'efficacité post-traitement n'est pas constante, parfois il peut terminer une livraison en 2-4 semaines, mais parfois il peut prendre 5-8 semaines. Les douanes des pays d'Amérique du Sud sont particulièrement strictes, même lorsque les colis arrivent dans les pays locaux, les colis peuvent encore être retenus par les douanes pendant plusieurs semaines. Si vous ne recevez pas votre colis dans les 30 jours, veuillez appeler votre bureau de poste local ou nous contacter, nous le vérifierons pour vous.
(3). Les batteries sont considérées comme des articles dangereux sensibles, il est difficile de les expédier, nous ne pourrons peut-être pas expédier par le service postal que vous choisissez, nous choisirons le meilleur moyen d'expédition pour les articles de batterie selon les conseils professionnels de notre transitaire ;
Le rapport de référence Nous pouvons expédier des articles par le meilleur canal de livraison suggéré par notre transitaire, lorsque vous choisissez "expédition par la méthode d'expédition du vendeur".
2. Le dépôt de la demande. Pour la prise de courant AC. Les États-Unis signifient type USA, 2 broches plates; l'UE signifie type européen, 2 broches rondes; le Royaume-Uni signifie type Royaume-Uni; l'UA signifie type Australie.
3. Le retour de la guerre La satisfaction du client est la plus importante pour nous. Vos commentaires positifs seront très appréciés. Les commentaires négatifs ne résolvent rien et affecteront mal notre magasin, s'il y a une question, n'hésitez pas à nous le faire savoir, nous sommes toujours prêts à résoudre les choses, merci un million pour votre attention
Promesse du fournisseur
Retours :
* Nous faisons de notre mieux pour servir chaque client du mieux que nous pouvons.
* Nous vous rembourserons pour les articles retournés dans les 7 jours suivant leur réception, quelle que soit la raison. Un remboursement intégral sera effectué si les articles sont retournés dans leur état d'origine.
* Les marchandises endommagées ou manquant de composants ne sont pas remboursables.
* Les acheteurs sont responsables des frais de retour avec un emballage approprié.
* À réception des articles, nous vous rembourserons immédiatement.
Garantie et entretien :
* Nous offrons une garantie de remplacement d'un mois et de maintenance de 6 mois. Les articles peuvent être remplacés au cours du premier mois ou maintenus pendant la première année.
* Les acheteurs ne sont responsables que des frais de retour pour les articles sous garantie.
* Avant de retourner les articles, veuillez vous assurer d'obtenir notre adresse de retour (celle du vendeur) et écrire “cadeau†sur le détail de l'envoi
- Je vous en prie. Veuillez utiliser le service postal et nous envoyer le numéro de suivi. Dès que nous recevons les articles, nous les réparerons ou les remplacerons au plus vite.
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