Nous organisons généralement l'expédition dans les 48 heures suivant l'audit d'Aliexpress.com de vos commandes. Parfois, les marchandises peuvent manquer de stock, il pourrait donc falloir quelques jours supplémentaires. De toute façon, nous expédierons votre commande dans le délai que nous avons déclaré sur notre boutique. Concernant les méthodes d'expédition :
1. Si vous souhaitez recevoir les marchandises très rapidement, veuillez choisir le mode d'expédition express (DHL/FedEx/UPS/TNT/EMS/E-EMS);
2. Si vous tenez compte du coût de l'expédition, vous pouvez choisir la poste ordinaire qui est moins chère que le service express, mais sachez que l'efficacité du courrier n'est pas constante. Parfois, une livraison peut être effectuée en 2 à 4 semaines, mais parfois elle peut nécessiter 5 à 8 semaines. En particulier, les douanes des pays d'Amérique du Sud sont très strictes, et même lorsque les colis arrivent dans le pays local, ils peuvent encore être retenus par les douanes pendant plusieurs semaines. Si vous n'avez pas reçu votre colis dans les 30 jours, veuillez contacter amicalement votre bureau de poste local ou nous contacter, et nous vérifierons pour vous.
3. L'envoi par petit colis ordinaire de La Poste Chinoise est le plus économique, mais il n'y a aucune information de suivi dans le pays de destination. Il met généralement entre 2 à 4 semaines pour une livraison. Si vous n'avez pas reçu le colis dans les 35 jours, veuillez nous contacter.
Les produits batteries sont considérés comme des produits dangereux par les compagnies aériennes, ils sont plus difficiles à expédier que les produits communs et leur temps de livraison est généralement un peu plus long. Veuillez patienter davantage pour les colis contenant des batteries. Nous pourrions utiliser La Poste Chinoise, La Poste des Pays-Bas, La Poste de Singapour ou tout autre moyen d'expédition pour envoyer les batteries, selon les recommandations professionnelles de notre agent de fret.
La satisfaction du client est notre priorité absolue. Votre retour positif avec cinq étoiles sera grandement apprécié. Le retour négatif ne résout rien et affectera négativement notre magasin, si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir, nous sommes toujours prêts à régler les problèmes, merci infiniment pour votre attention.
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