১. শিপিং পদ্ধতি সম্পর্কে
(১). সাধারণ পোস্ট সবচেয়ে অর্থনৈতিক, কিন্তু এটি চীন থেকে বের হওয়ার পর ট্রেস করা যায় না। গন্তব্যে ট্র্যাকিং তথ্য নেই, এটি সাধারণত ২-৪ সপ্তাহের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করে, যদি আপনি ৩৫ দিনের মধ্যে প্যাকেজ পান না, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা
আপনাকে আলিএক্সপ্রেস স্ট্যান্ডার্ড শিপিং পদ্ধতি বা এক্সপ্রেস নির্বাচন করতে পরামর্শ দিই। যদি আপনি জিনিসপত্র দ্রুত পেতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে এক্সপ্রেস শিপিং পদ্ধতি নির্বাচন করুন (DHL/ FedEx/ UPS/ TNT/ EMS/ E-EMS);
আমরা আপনাকে Aliexpress স্ট্যান্ডার্ড শিপিং পদ্ধতি বা এক্সপ্রেস চয়ন করার পরামর্শ দিই। যদি আপনি পণ্য দ্রুত পেতে চান, দয়া করে দয়া করে
এক্সপ্রেস শিপিং উপায় নির্বাচন করুন ((DHL/FedEx/UPS/TNT/EMS/E-EMS);
(২) দয়া করে মনে রাখবেন যে পোস্ট দক্ষতা স্থিতিশীল নয়, কখনও কখনও এটি 2-4 সপ্তাহের মধ্যে একটি ডেলিভারি শেষ করতে পারেন, কিন্তু কখনও কখনও এটি হতে পারে
৫-৮ সপ্তাহ লাগবে। বিশেষ করে দক্ষিণ আমেরিকার দেশগুলোতে, কাস্টমস খুবই কঠিন, এমনকি যখন প্যাকেজগুলো স্থানীয় দেশে আসে,
প্যাকেজগুলো এখনও কয়েক সপ্তাহের জন্য কাস্টমস দ্বারা রাখা যেতে পারে। যদি আপনি ৩০ দিনের মধ্যে আপনার প্যাকেজ না পান, তাহলে দয়া করে আপনার
স্থানীয় পোস্ট অফিসে অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, তারপর আমরা আপনার জন্য এটি পরীক্ষা করব।
৩. ব্যাটারিগুলোকে বিপজ্জনক, সংবেদনশীল জিনিস হিসেবে বিবেচনা করা হয়, এটা চালানো কঠিন, আমরা আপনার পছন্দের পোস্টের মাধ্যমে চালাতে পারি না, আমরা
আমাদের ফ্রেট স্পেডারের পেশাদার পরামর্শ অনুযায়ী ব্যাটারি আইটেমগুলির জন্য সেরা শিপিং উপায় নির্বাচন করুন;
৪. আমরা আমাদের ফ্রেট ফরওয়ার্ডারের প্রস্তাবিত সেরা শিপিং চ্যানেল দ্বারা আইটেম জাহাজে পারে, যখন আপনি "বিক্রেতা এর শিপিং দ্বারা জাহাজে" নির্বাচন
পদ্ধতি"
২. এসি পাওয়ার অ্যাডাপ্টারের প্লাগ। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অর্থ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ধরন, 2 ফ্ল্যাট পিন প্লাগ; ইইউ মানে ইউরোপীয় প্রকার, 2 গোল পিন প্লাগ; যুক্তরাজ্য মানে ইউনাইটেড
কিংডম টাইপ; AU মানে অস্ট্রেলিয়া টাইপ।
৩. গ্রাহকদের সন্তুষ্টি আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আপনার পাঁচ তারকা ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া অত্যন্ত প্রশংসা করা হবে। নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া
কিছুই সমাধান না এবং খারাপভাবে আমাদের দোকান প্রভাবিত করবে, যদি কোন প্রশ্ন থাকে, দয়া করে শুধু আমাদের জানান মুক্ত মনে, আমরা
সব সময়ই কাজগুলো ঠিক করতে প্রস্তুত, আপনার মনোযোগের জন্য এক মিলিয়ন ধন্যবাদ
সরবরাহকারীর প্রতিশ্রুতি
রিটার্নঃ
* আমরা আমাদের প্রতিজন গ্রাহককে সেরা সেবা প্রদানের জন্য আমাদের সর্বশ্রেষ্ঠ চেষ্টা করি।
* আপনি যে কোনো কারণে পণ্যটি পেলে ৭ দিনের মধ্যে আমরা আপনাকে ফেরত দেব। যদি কোন পত্রিকা
তাদের মূল অবস্থায় ফিরিয়ে দেওয়া হয়।
* ক্ষতিগ্রস্ত বা অংশ অনুপস্থিত পণ্য ফেরত নেওয়া হয় না।
* ক্রেতারা ফেরত পাঠানোর জন্য উচিত প্যাকেজিং সহ শিপিং খরচ দায়বদ্ধ।
* আইটেম পাওয়ার পর আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে টাকা ফেরত দেব।
ওয়ারেন্টি ও রক্ষণাবেক্ষণঃ
* আমরা 1 মাসের প্রতিস্থাপন এবং 6 মাসের রক্ষণাবেক্ষণের গ্যারান্টি প্রদান করি। প্রথম মাসে জিনিসগুলি প্রতিস্থাপন করা যায় বা রক্ষণাবেক্ষণ করা যায়
প্রথম বছর।
* গ্যারান্টি সম্পর্কিত আইটেমের জন্য কেবল ক্রেতারা ফেরত পাঠানোর পরিবহন ফি দিতে দায়ী।
* আইটেম ফেরত পাঠানোর আগে, দয়া করে আমাদের (বিক্রেতার) ফেরত ঠিকানা নিশ্চিত করুন এবং ডেলিভারি বিবরণে 'গিফট' লিখুন। আমাদের ট্র্যাকিং নম্বরটি পাঠান। আমরা আইটেম পেলেই সবচেয়ে তাড়াতাড়ি তা প্রসंস্কার বা আদল করব।
পত্রিকা। দয়া করে নিয়মিত পোস্টাল সার্ভিস ব্যবহার করুন এবং আমাদের ট্র্যাকিং নম্বর পাঠান। যত তাড়াতাড়ি আমরা আইটেম পাবেন, আমরা মেরামত বা
যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সেগুলো বদলিয়ে নাও।
EN
