1. حول طرق الشحن
(1). البريد العادي هو الأكثر اقتصاداً، ولكنه غير قابل للتعقب بمجرد مغادرته الصين. لا توجد معلومات تتبع في البلد الوجهة، عادة ما يستغرق التسليم 2-4 أسابيع، إذا لم تستلم الحزمة خلال 35 يومًا، يرجى التواصل معنا. سنقوم بالتحقق منها لك.
نوصي بشدة باختيار طريقة الشحن القياسية لـ Aliexpress أو الشحن السريع. إذا كنت تريد الحصول على البضائع بسرعة، يرجى اختيار طريقة الشحن السريع (DHL/FedEx/UPS/TNT/EMS/E-EMS);
بقوة نوصي باختيار طريقة الشحن السريع.
(2). يرجى ملاحظة أن كفاءة البريد ليست ثابتة، أحيانًا يمكن إكمال التسليم في 2-4 أسابيع، ولكن أحيانًا قد يحتاج إلى 5-8 أسابيع. خاصةً أن الجمارك في دول أمريكا الجنوبية تكون صعبة للغاية، حتى عندما تصل الطرود إلى البلد المحلي، قد يتم احتجاز الحزم من قبل الجمارك لعدة أسابيع. إذا لم تستلم حزمتك خلال 30 يومًا، يرجى الاتصال بمكتب البريد المحلي أو التواصل معنا، ثم سنقوم بالتحقق منها لك.
(3) البطاريات تعتبر أشياء حساسة خطيرة، من الصعب شحنها، قد لا نشحنها بالبريد الذي تختاره، سنختار أفضل طريقة شحن لأغراض البطاريات وفقاً لنصيحة شركتنا المهنية
(4). قد نقوم بشحن العناصر عبر أفضل قناة شحن يقترحها مقدم خدمات الشحن الخاص بنا، عندما تختار "الشحن بطريقة طريقة بائع الشحن".
2. بالنسبة لمحول الطاقة الكهربائية. US تعني النوع الأمريكي، مقبس به قطبين مفلطحين؛ EU تعني النوع الأوروبي، مقبس به قطبين مستديرين؛ UK تعني النوع البريطاني؛ AU تعني النوع الأسترالي.
3. رضا العميل هو الأهم بالنسبة لنا. ستكون تقييمك الإيجابي بخمس نجوم محل تقدير كبير. التقييم السلبي لا يحل أي شيء وسيؤثر سلبًا على متجرنا، إذا كان لديك أي استفسار، فلا تتردد في إعلامنا بذلك، نحن دائمًا على استعداد للعمل على حل المشكلات، شكراً جزيلاً لانتباهك.
وعد المورد
العائدات:
* نبذل قصارى جهدنا لخدمة كل عميل بأفضل طريقة يمكننا.
* سنسدد لك استردادًا نقديًا إذا تم إرجاع العناصر خلال 7 أيام من استلامك لها، ولأي سبب كان. سيُمنح استرداد كامل إذا تم إرجاع العناصر في حالتها الأصلية.
* البضائع التي تعرضت للتلف أو ناقصة المكونات غير قابلة للاسترجاع.
* المشترون مسؤولون عن شحن الإرجاع مع التغليف المناسب.
* بمجرد تلقينا للعناصر، سنقوم بإرجاع المبلغ إليك فورًا.
الضمان والصيانة:
* نقدم ضمان استبدال لمدة شهر وضمان صيانة لمدة 6 أشهر. يمكن استبدال العناصر خلال الشهر الأول أو إصلاحها خلال السنة الأولى.
* المشترون مسؤولون فقط عن رسوم الشحن عند إرجاع العناصر ضمن الضمان.
* قبل إرجاع العناصر، يرجى التأكد من الحصول على عنوان الإرجاع الخاص بنا (عنوان البائع)، وكتابة 'هدية' في تفاصيل الشحن.
يرجى استخدام خدمة البريد العادية وإرسال رقم التتبع لنا. بمجرد تلقينا للعناصر، سنقوم بإصلاحها أو استبدالها في أقرب وقت ممكن.
EN
